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Ciao io sono Carlo, benvenuti nel mio Blog.

Service Design

06 luglio 2017 0

La differenza fra Lina e Osvaldo

Di quando un piccolo dono diventa motivo di ricordarsi uno sgarbo subito e delle conseguenze.
Se non avete voglia di leggere questa è la storia di qualcuno che regala qualcosa che gli costa poco e riceve molto, comparato a qualcuno che qualcosa decide di farselo pagare, nonostante il veniale impegno e di come io me la sia legata al dito, sensatamente.

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13 giugno 2017 0

Customer care sorprendenti, che funzionano meglio di quelli famosi…

Ogni tanto mi perdo.
Ieri mattina ho lasciato l’automobile a lavare vicino l’ufficio di nois3, perché gli uccelli di Roma e la resina degli alberi l’avevano ridotta piuttosto male.
Normale routine per carità: la lascio e gli dico, passo a prenderla per le 16.00. E poi mi sono perso.

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12 febbraio 2016 0

Attenti! Il Co-Design sta tornando a Roma

Intanto, nel rispetto del famoso triangolo rovesciato, vi svelo subito gli assassini: il 26/27/28 febbraio prossimi torna a Roma la Global Service Jam. Come in tutte le altre occasioni che ci sono state a Roma – curate da noi – anche in questo caso si tratta di un evento mondiale che ha come scopo quello […]

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