CASE STUDY - Iniziato come un nuovo sito web
Accredia Digital Transformation
Trasformazione dei Processi, Miglioramento dell’Efficienza e Empowerment dei Team
Accredia
pubblica amministrazione
Accredia è l’ente di accreditamento designato dal governo italiano, che garantisce la competenza, l’indipendenza e l’imparzialità delle organizzazioni che certificano prodotti e servizi.
Data-Driven ux
in nois3
Abbiamo utilizzato la triangolazione di dati qualitativi e quantitativi per comprendere le abitudini di navigazione degli utenti e le motivazioni dietro di esse.
Questo ha comportato l’analisi delle analitiche web per scoprire pattern e l’intervista diretta ai portatori di interesse di Accredia per ottenere una comprensione più approfondita dei comportamenti e delle necessità degli utenti.
Ma torniamo alla
Design challenge
Un nuovo sito web, una nuova area riservata
Accredia aveva bisogno di semplificare i suoi processi, migliorare l’efficienza e adattarsi ai progressi digitali.
L’organizzazione necessitava di una revisione completa della sua presenza digitale e dei flussi di lavoro interni.
Abbiamo iniziato raccogliendo insight dalle analisi del sito web precedente.
Area Riservata
Documenti da distribuire
Un persona di Accredia, qui rappresentata da Lisa Flowy, era responsabile di caricare manualmente, uno per uno, i documenti da discutere durante le riunioni settimanali.
960 volte meglio
da 9600 a 10 minuti al mese
Secondo gli insight raccolti da Lisa Flowy, abbiamo adattato il nuovo workflow al suo comportamento, impostando un processo che lo rendesse più agevole.
Dal Brand manual aa
Atomic design
Che diventerà il sito web
WordPress con il framework Bedrock, potenziato dal nostro Section Editor, in GLITCH.
Un section builder più intuitivo per il team editoriale di Accredia.
Improve processes with
Nextcloud
Il risultato?
320k euro risparmiati
Consentendo ad un'altra persona del team di concentrarsi su compiti più significativi.
Ti piace ciò che vedi?
Beh, parliamone!
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